Intrebarea 1: In cat timp se livreaza produsele?
Raspuns: In 24-48 ore (zile lucratoare). In conditiile in care nu este toata cantitatea pe stoc, o sa fiti sunat sau veti primi un e-mail pentru a va aduce la cunostinta termenul de livrare.
Intrebarea 2: Pot sa comand fara a avea un cont de utilizator?
Raspuns: Da, urmati pasii (dupa adugarea produsului in cosul de cumparaturi)
Intrebarea 3: Ce garantie au produsele?
Raspuns: 24 luni. Exceptie fac produsele care sunt considerate consumabile (surse de iluminat, becuri, tuburi, baterii...)
Intrebarea 4: Pot plati cu cardul la sediu?
Raspuns: Desigur. Magazinul nostru va ofera si posibilitatea achitarii produselor cu carduri bancare.
Intrebarea 5: Produsele sunt originale?
Raspuns: Toate produsele sunt achizitionate de la producatori, importatori sau distribuitori autorizati.
Intrebarea 6: Exista si un magazin fizic?
Raspuns: Da, ne gasiti in Calea 13 Septembrie, nr. 188, sector 5, Bucuresti. Pentru detalii va rugam sa accesati pagina noastra de contact.
Intrebarea 7: In cat timp pot fi aduse reperele care nu sunt pe stoc?
Raspuns: Daca produsul respectiv este in tara, termenul este de 2-3 zile lucratoare. Daca achizitia necesita comanda externa, termenul poate fi 4-30 zile in functie de brand si de perioada anului.
Intrebarea 8: Pot fi aduse si alte repere in afara celor prezentate pe site?
Raspuns: Da. Pe site sunt doar o mica parte din produsele pe care le-am adus sau pe care le aducem. Va rugam sa luati legatura cu noi (datele le gasiti la contact).
Intrebarea 9: Aveti electricieni care pot asigura montajul produselor achizitionate de la dvs.?
Raspuns: Nu avem echipe proprii de electricieni si nici nu ne propunem asta. O buna parte dintre clientii nostrii este formata din electricieni si nu vrem sa creem o forma de concurenta neloiala.
Intrebarea 10: Am achizitionat niste produse de la dvs.. Le pot monta singur?
Raspuns: In afara cazurilor in care produsele sunt becuri, tuburi, baterii, prelungitore... nu consideram ca este cazul sa va testati relatia cu Divinitatea. APELATI LA UN ELECTRICIAN!